Introduction
Chaque année, des milliers d’étudiants rencontrent le même problème : la recherche d’alternance et de stage.
Étant nous-mêmes passés par là, nous devions trouver une solution et c’est ainsi que dans le cadre de My Digital Projet, j’ai donc conçu avec mon groupe Fyn, le jobboard agrégateur 100 % dédié aux étudiants.
Mon rôle
La veille sectorielle et concurrentielle, l’étude de marché, toute la stratégie marketing et communication ainsi que la ligne éditoriale et, enfin, le budget de lancement.
01. Contexte et enjeux
Le marché.
En France, il y a plus d’un million d’apprentis aujourd’hui. Mais il y a un problème. Beaucoup d’étudiants ont du mal à trouver une entreprise (44%), et beaucoup d’entreprises ont du mal à trouver le bon candidat (50%). Les deux se cherchent, mais n’arrivent pas à se trouver
Le défi du projet.
Se faire une place sur un marché déjà rempli de géants comme Indeed, LinkedIn ou HelloWork, qui ont des millions d’utilisateurs et de gros budgets. Ensuite, un marché où les deux côtés sont déçus et faire tout ça avec le petit budget d’une jeune entreprise.
02. Veille sectorielle et concurrentielle
Ma démarche.
Mon but n’était pas de faire une simple liste de concurrents, mais de comprendre contre qui Fyn se bat vraiment. J’ai donc pu classer ma concurrence.
- Concurrence directe : Walt, Stage.fr, La Bonne Alternance, etc.
- Concurrence Indirecte : Indeed, Hellowork, LinkedIn Jobs, etc.
Mon constat clé.
Grâce à mon analyse Benchmark j’ai pu par la suite réaliser un mapping concurrentiel qui m’a permis de trouver notre positionnement face à nos concurrents directs.
Conclusion: aucun concurrent direct ne réunit en même temps l’agrégation des offres, la spécialisation stage/alternance et une vraie présence sur les réseaux sociaux. Ce constat a guidé toute la suite de la stratégie.
03. Étude de marché
Ma démarche. J’ai mené une étude de marché complète, en trois volets puis j’ai tout résumé dans un SWOT :
- L’analyse de l’offre : un benchmark de plus de 15 acteurs, classés en concurrents directs et indirects.
- L’étude de la demande : des données chiffrées sur les deux côtés du marché, les étudiants et les recruteurs.
- Des enquêtes terrain : un questionnaire auprès de 79 étudiants et 21 recruteurs, pour entendre leurs vrais besoins.
Le problème touche donc deux segments cibles en même temps :
- Côté étudiants (BtoC) : les Bac+2 à Bac+5 en recherche active de stage ou d’alternance.
- Côté entreprises (BtoB) : celles qui cherchent à recruter de bons profils étudiants.
04. Les personas
Maintenant que le marché était clair, il fallait mettre des visages sur les chiffres.
J’ai donc créé 8 personas (4 côté étudiants, 4 côté recruteurs), en m’appuyant sur les résultats des entretiens qualitatifs et de l’enquête quantitative. Pour chacun, j’ai décrit sa situation, ses besoins, ses freins et ce qu’il attend de Fyn.
Ces personas ont servi à construire l’offre : une plateforme avec des offres vérifiées, des filtres avancés, la détection des doublons, le suivi des candidatures, et plus tard une option payante de coaching 1:1 pour les étudiants.
L’idée était d’avoir une offre claire et diférentiente, adaptée aux besoins de nos deux types de cibles et pensée dès le début pour un lancement efficace.
Les étudiants
Les entreprises
05. Qu'est-ce que FYN?
Fyn est la plateforme digitale qui regroupe toutes les offres en un seul endroit,créée pour aider les étudiants à cibler les bonnes opportunités plutôt que postuler en masse, et leur proposer des ressources et un accompagnement personnalisé.
Pour les entreprises, Fyn leur permet de trouver plus facilement l’étudiant avec le profil et les qualifications recherchés.
FYN se différencie de ses concurrents par l’agrégation multi-sources+ le dépôt direct d’offres et une expérience utilisateur fluide.
Le Marketing Mix
06. Stratégie Marketing et Communication
Fyn adopte une stratégie de concentration par différenciation : elle adresse exclusivement les étudiants en recherche d’alternance ou de stage, et les recruteurs qui cherchent ce profil précis, en s’excluant volontairement de tout le reste (CDI, demandeurs d’emploi classiques, offres d’écoles)
Objectifs :
- La notoriété : faire de FYN le jobboard N°1 en notoriété
- L’acquisition : acquérir de nouveaux utilisateurs grâce à une stratégie multi-canale optimisée
- La conversion : maximiser la conversion des visiteurs en utilisateurs grâce à une optimisation fine des leviers marketing
Stratégie de Marque
La stratégie de marque de Fyn repose sur la volonté de transformer la recherche d’alternance en une expérience plus simple, plus humaine et plus accessible.
Le storytelling de la marque part d’un constat vécu .
C’est pour répondre à cette réalité que Fyn est né : une plateforme 100 % dédiée à l’alternance et aux stages alternés, pensée pour centraliser les offres et faciliter la mise en relation entre étudiants et entreprises.
Stratégie de Communication
L’objectif général de la stratégie de communication est de faire de Fyn la plateforme de référence pour les étudiants en recherche d’alternance et un partenaire fiable pour les entreprises, grâce à une communication à la fois utile, motivante et inspirante.
Cela se décline en trois objectifs opérationnels :
- Accroître la notoriété auprès des étudiants et des recruteurs.
- Générer des leads qualifiés en transformant les visiteurs en utilisateurs inscrits.
- Construire une communauté engagée et fidèle.
Fyn adopte une approche phygitale : Le digital attire, le physique rassure et convertit.
Canaux de communication
La stratégie des canaux est basée sur un modèle PESO :
- Owned (réseaux sociaux, site web, emailing),
- Paid (Meta Ads, LinkedIn Ads, SEA)
- Shared (partenariats, événements)
- Earned (UGC)
Stratégie Social Media
C’est mon choix le plus fort : faire de TikTok le canal numéro 1.
L’analyse concurrentielle montrait une niche presque vide, donc une vraie occasion d’attirer des gens gratuitement. Instagram vient en deuxième pour l’engagement, et LinkedIn pour crédibiliser auprès des recruteurs.
TikTok
TikTok est le seul canal qui permet d’atteindre des milliers d’étudiants sans budget et sans abonnés de départ. L’algorithme de découverte distribue les contenus à des audiences nouvelles.
Les formats prioritaires sont les micro-trottoirs :
- Quel est ton pire entretien pour la recherche d’un stage ou alternance ?
- Décris nous en un mot ta recherche d’alternance.
- Quel est ton maximum de CV envoyé pour ta recherche de stage ou d’alternance ?
Le canal prioritaire numéro 2, dédié à la notoriété étudiante et à l’engagement profond. L’objectif n’est pas le volume d’abonnés mais le taux de sauvegarde, signal d’utilité réelle. Les formats prioritaires sont le carrousel pédagogique
Joue un rôle différent : crédibiliser Fyn auprès des recruteurs et positionner la marque comme référence sectorielle. Les formats prioritaires sont le post texte conseil.
Plan Marketing Opérationnel
Le déploiement du marketing opérationnel se divise en trois phases :
- Pré-lancement (M-2 à M-0) :l’objectif est de crédibiliser la marque, construire une communauté et générer de trafic qualifié. Dans cette étape on évite la vente.
Les canaux : réseaux sociaux, emails, leads magnets. - Lancement (M-0 à M-2): dans cette étape on commence à faire la promotion de Fyn pendant un pic de recrutement d’alternants. Le but est d’avoir les premiers utilisateurs.
Les canaux : réseaux sociaux, leads magnets, emails, site web & SEO, SEA, Ads, UGC - Croissance (M-2 à M-++): dans cette étape on va continuer à fidéliser nos utilisateurs et nos clients, Le but c’est de rester positionnez comme une référence dans notre domaine grâce à nos efforts de communication. Une fois la réputation construite et les ressources nécessaires obtenus, la création de partenariats et la participation à des événements seront envisageables.
Les canaux : réseaux sociaux, leads magnets, emails, site web & SEO, SEA, Ads, UGC, partenariats, événements.
07. Ligne et Charte Éditoriale
Pour garder une cohérence dans la communication de la marque, j’ai établis une ligne et une charte éditorial pour savoir de quoi on parle et pourquoi, puis comment on l’écrit.
Le but : que la marque parle toujours d’une seule voix, peu importe qui rédige.
La ligne éditoriale : de quoi on parle.
J’ai défini les grands thèmes de contenu, toujours guidés par une règle de base : chaque contenu doit vraiment aider un étudiant ou un recruteur. Si ce n’est pas le cas, on ne le publie pas. Les sujets, les formats et la fréquence sont adaptés à chaque cible, sur plusieurs supports : le blog, les réseaux sociaux, l’emailing et des ressources gratuites à télécharger (lead magnets).
Chaque canal est aligné sur un calendrier qui tient compte des vagues de recrutement étudiantes :
- Avant les pics de recrutement :
- Améliorer son profil, préparer son cv, créer son portfolio, etc.. pour les étudiants
- Rédiger une fiche de poste alternant/stage, gagner du temps sur le process de recrutement, etc.. pour les entreprises
- Pendant les pics de recrutement :
- Promotion de Fyn, gérer ses candidatures, s’entraîner pour ses entretiens, les pièges à éviter, etc
La charte éditoriale : comment on l’écrit.
J’ai transformé le positionnement en règles d’écriture claires.
- Le ton selon la cible : tutoiement bienveillant et direct pour les étudiants ; vouvoiement professionnel et rassurant pour les recruteurs. Leur parler pareil aurait affaibli le message.
- Des règles de cadrage : un registre de langue simple et des jeux de mots autour du nom « Fyn » utilisés avec parcimonie.
- Une liste d’interdits : provocation, culpabilisation, jargon RH…
Mesurer l’impact – Les KPI’s
Enfin, j’ai défini des indicateurs (KPIs) pour suivre les résultats à chaque étape :
- Notoriété : impressions et taux d’engagement.
- Acquisition : CTR et nombre de téléchargements, taux de conversion.
- Fidélisation : la rétention.
Description : campagne Ads de notoriété pour les étudiants
Description : campagne Ads de notoriété pour les recruteurs
08. Budgétisation
La construction d’un Go-to-Market, surtout quand on a un budget limité, repose surtout sur les bon choix d’où placer son argent. C’est pour cette raison que j’ai classé les postes de dépenses selon trois critères : la rapidité des résultats, le rapport coût/efficacité, et la capacité à créer une base de données dès avant le lancement.
- Priorité forte, coût presque nul :
- réseaux sociaux (0-200 €/mois),
- site et landing page de pré-inscription (500-2 000 € en une fois),
- emailing HubSpot (9 €/mois)
- et lead magnet fait en interne ;
- Priorité moyenne au moment du lancement :
- ads Meta/LinkedIn/SEA (800-2 000 €/mois),
- SEO avec Ubersuggest (29 €/mois),
- UGC (0-500 €/mois).
Cette organisation s’appuie d’abord sur les ressources humaines déjà disponibles avant de dépenser en Paid, avec un ROI réfléchi dès le début pour coller aux vraies contraintes d’une startup qui démarre.
09. Résultats
Aperçu du site web :
KPI’s & Statistiques : une phase encore récente
La phase de pré-lancement vient tout juste de commencer. Je n’ai donc pas encore assez de recul pour présenter des résultats chiffrés solides. Plutôt que d’inventer des données qui ne prouveraient rien, j’ai fait le choix d’être honnête : poser une méthode claire de suivi, et laisser le temps faire son travail.
Aperçu des premières statistiques Instagram & TikTok :
Ce qui compte maintenant : la régularité.
L’enjeu, à ce stade, est de publier régulièrement et de respecter le calendrier éditorial. C’est cette constance qui permettra, avec le temps, d’avoir une vraie vision de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. Sur les réseaux comme TikTok, c’est la régularité qui nourrit l’algorithme et fait grandir une audience.
Mesurer pour ajuster.
Grâce aux indicateurs définis en amont (reach, inscriptions, engagement, etc), je pourrai suivre les premiers signaux, garder ce qui marche et corriger ce qui marche moins. Les premières statistiques (vues, engagement TikTok) viendront compléter cette partie au fur et à mesure.
Ce que ce projet m'a appris
Ce projet m’a fait vivre tout le parcours d’une responsable marketing, du début à la fin : comprendre un marché, construire une stratégie, créer les contenus, et préparer la mesure des résultats. C’est la première fois que je menais un projet aussi complèt.
J’ai surtout appris à toujours partir des données. Chaque choix que j’ai fait s’appuie sur un chiffre, une étude ou un vrai besoin du terrain. C’est ce qui rend une stratégie solide et crédible.
